ツタワル木の研修プログラム
人は、正論だけでは動きません。 しかし、「伝え方」ひとつで、人も組織も変わり始めます。
株式会社ツタワル木は、元徴収職員として1,000人以上の社長と向き合った経験を活かし、 「伝わることで、人が動く研修」 を提供しています。 研修は、受講者がただ学ぶだけでなく、その日から現場で実践できることを重視して設計しています。
ツタワル木の研修が選ばれる理由
伝えにくいテーマを扱う専門性
ハラスメント防止、交渉、カスハラ対応など、現場で避けられない課題に対応
共感を生むストーリーベースの講義
実体験に基づくリアルなストーリーで、受講者の心に届く研修を展開
現場で試したくなる実践ワーク
ロールプレイやケーススタディを通じて、行動変容を促進
主な研修プログラム
伝えにくいことを伝える技術研修
（2時間～3時間）
ハラスメント防止・交渉・カスハラ対応など、現場での必須スキルを習得
「正しさ」よりも「共感」で人を動かす方法を実践的に学ぶ
自治体の徴収職員向け交渉力向上研修
（半日～2日）
元・日本年金機構徴収職員としての実体験に基づく、現場特化型プログラム
「社長は正論では動かない」という現実に即した、行動変容型研修
自治体職員向けコミュニケーション研修
（2～3時間）
人事評価、OJT、業務改善など、組織課題に合わせた実践型プログラム
心理的安全性を高め、チーム力を強化するワーク中心
1. 伝えにくいことを伝える技術研修
（2時間～3時間）
ハラスメント防止・交渉・カスハラ対応など、現場での必須スキルを習得「正しさ」よりも「共感」で人を動かす方法を実践的に学ぶ
受講内容：
  • 感情を受け止めつつ、論理を伝える技術
  • 相手が納得しやすくなる伝え方のステップ
  • ロールプレイによる即効実践
2.自治体の徴収職員向け交渉力向上研修（半日～2日）
元・日本年金機構徴収職員としての実体験に基づく、現場特化型プログラム
「社長は正論では動かない」という現実に即した、行動変容型研修
研修内容例：
  • 逃げられない交渉の心理戦と戦略
  • 正しい説明から、感情に届く伝え方への転換
  • 差押え・督促の現場で使える即効テクニック
新人～中堅職員まで、自治体向けにオーダーメイド対応可能
3.自治体職員向けコミュニケーション研修（2～3時間）
人事評価、OJT、業務改善など、組織課題に合わせた実践型プログラム
心理的安全性を高め、チーム力を強化するワーク中心
受講後には「職場で実践できる具体策」が手に入る
4.行動変容を促すストーリーベース研修（2～3時間）
エンゲージメント向上やモチベーション強化を目的としたプログラム
実体験ストーリーと心理学を組み合わせた講義で、受講者が「やってみよう」と思える設計
研修後の現場変化を重視
5.オーダーメイド研修
組織課題や目的に応じて、研修時間・内容を柔軟にカスタマイズ可能
半日～1日研修や、複数プログラムの組み合わせにも対応
導入実績
自治体様
通信業・建設業・サービス業の企業研修